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重庆金音集团招聘字节项目岗位JD及画像岗位JD
发布时间:2024-07-08   来源:广元公共人力资源服务窗口   关注度:309

重庆金音招聘字节项目岗位JD及画像岗位JD

一、字节项目客服/提供住宿

岗位职责:

       1、负责平台用户的答疑、投诉

       2、大专以上学历,35岁以内,普通话标准,会电脑操作

薪资待遇:

       1、4000+补贴(底薪2800+1200固定绩效)综合工资4000-6000

       2、晚班补贴20/天,小夜班补贴30元/天,大夜班补贴60元/天

       3、三班倒(有通宵班),月休6-8天。

二、字节项目组长/主管(提供住宿)

岗位职责:

       1、保障所对接业务目标达成,理解业务需求,并基于业务需要,持续优化管理制度、流程规范及相关工具;

       2、资源协调和对接,协助各方资源支持业务问题,快速解决业务运行卡点和痛点问题;

       3、通过各个环节数据解读分析,为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析;

       4、负责团队建设与管理,负责团队成员招募、辅导、考核、培养,不断提升服务水平。

职位要求:

       1、统招本科及以上学历,年龄24-35岁,半年以上管理经验;

       2、对服务体验有较好的理解和认识,有客服团队管理经验优先;

       3、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力;

       4、目标导向,极强的自驱力及学习能力,具有较强的数据分析及项目管理能力;

       5、具有较强的责任心及执行力,及时响应日常事务,快速适工作节奏;

       6、熟练运用各类办公软件,具有较强的文档编辑能力,分析及总结能力。

薪资待遇:

   1、综合收入:7000-12000/月(甲方面试定岗定薪);

   2、三班倒(有通宵班),月休6-8天。

三、字节项目质检/提供住宿

岗位职责:

       1、负责平台一线客服的审核工作,如:考察是否按照标准流程、抽听录音等;

       2、对于抽检的问题做好对一线人员的辅导验收

       3、配合公司完成对应报表。

岗位要求:

       1、统招本科以上学历,年龄24-35岁,半年以上质检经验;

       2、具有良好的职业素养,组织纪律性强,有上进心。

薪资待遇:

   3、综合收入:7000-12000/月(甲方面试定岗定薪)

   4、三班倒(有通宵班),月休6-8天。

字节项目客服/管理岗画像

客服岗画像:

   1、大专学历;

   2、年龄:18-35;

   3、不要应届生和在校生;

   4、工作断档太大的不要;

   5、行业跨度大的不要;

   6、工作不稳定或换工作较频繁的不要;

   7、字节本部干过的不要;

   8、离职原因太离谱的不要;

   9、金融/银行/催收相关的不要。 

管理岗画像:

   1、统招本科学历;

   2、年龄:24-35;

   3、乙方公司客服组长/质检/主管方向;

   4、物业/地产客服管理方向;

   5、审核管理方向;

   6、运营管理方向;

   7、项目管理方向。

不要金融(银行)、催收行业/制造业的!

不要字节跳动、抖音、快手、火山短视频的!

不要跳槽太频繁的!

福利:

   1、提供住宿;

   宿舍位于重庆渝北两江人才公寓.龙兴北小区,提供宿舍,两室一厅、三室一厅,水电气平摊;宿舍拥有冰箱、空调、洗衣机、电视机、wifi。小区内配有篮球场、乒乓球台;

   2、提供员工食堂;

   3、公司提供带薪培训上岗;

公司地址:重庆市两江新区龙兴镇北京理工大学重庆创新中心17号楼

应聘方式:如果您对以上职位感兴趣,欢迎您投递简历至:472560579@qq.com,备注:金音应聘+岗位。收到简历后,我们将尽快进行筛选,合适的候选人将收到面试通知。

办公环境:

 

 

 

 

 

 

 

            

住宿环境:

           

 

 

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