神州租车app

神州租车app新人专享120元租车券，首单立减更划算！作为中国汽车租赁行业的领跑者，用户在其他城市需要开车出行，便可在app内选车预定，提供短租、长租等专业汽车租赁服务，每一辆车均配备了GPS导航、道路救援等完善的设施，让用户安心、安全出行。除此之外，能够定位用户所在位置，并且查找用户附近的租车门店，这样用户就能够方便快捷的寻找附近的门店享受快捷的租车服务。神州租车app覆盖了全国300多个城市约4000个网点，分布于机场，高铁站，商圈等地，并且支持24小时的客服服务。

神州租车内容

1、为个人及企业提供短租，长租等汽车租聘服务，并且提供全国救援，异地换车的服务。

2、便捷预定随时随地查看附件的网点车辆，根据用车时间选择租车时长和取还车的方式。

3、订单管理便捷，在线上修改或取消订单，短租直接在线上续租，自行完成服务效率高。

神州租车特色

1、新人专属优惠持续发放，首日特惠、长租套餐活动定期更新，节省自驾出行租车开支成本。

2、支持电子发票一键申请，订单完成后自主开具，满足个人报销、企业对公用车财务凭证需求。

3、企业用车通道独立，支持多人账号、统一结算、专属折扣，适配公司商务出行长期租车场景。

神州租车亮点

1、专属企业折扣，免押金服务，还可以定制个性化的用车需求，拥有强大的云端数据管理，可实时掌握用车情况。

2、全面的软件界面设计，操作流程十分简洁，全部信息真实有效，没有虚假欺骗，不存在租车套路价格透明公正。

3、LBS定位电子地图自动推荐最近服务网点以及实时查看网点内车辆的剩余情况，支持送车和指定地点换车服务。

神州租车优势

1、网点覆盖全国大大小小的城市，重要的交通枢纽区域都设有网点，可以让用户随时享受租车服务不用担心租不到车。

2、提供自助取还服务，押金双免，24小时客服服务，首创随心租系列产品，还与小鹏汽车达成服务，打造系能源出行。

3、车队规模超过13万，每年都持续上新车，车型涵盖了经济型，商务型，SUV，商务车以及豪华车型能满足不同需求。

神州租车异地还车费的计算方法

基础计费方式

异地还车费是以公里数为单位进行计算的，根据车型不同收费标准也不同，经济型每公里约为0.51元，商务型每公里约为1.52元，豪华型每公里约为2.53元。

其他费用

除了异地还车费，还需缴纳其他费用如，保险费用、油费、过路费、停车费等，根据实际使用情况而定。

注意事项

1、提前预订异地还车需提前预订，预订时需提供准确的还车地点和还车时间。

2、里程限制虽然神州租车提供异地还车服务，但并非所有车型都支持异地还车。

3、燃油费跨地区行驶可能会产生额外的燃油费用，在选择异地还车时了解相关燃油政策。

神州租车使用教程

1、打开app，在主界面选择租车车型，比如经济型、商务型等等。

2、输入取/还车信息后点击【去选车】。

3、选择好车型后仔细查看车辆信息，确定没问题点击预定。

4、预定成功后就可以去线下取车了。

神州租车租车流程

1、选定取车城市天津、还车城市北京，勾选异地还车，设置取车和还车的租期。

2、设置完点击立即选车，在车型页筛选车型分类，挑选领克01等目标车辆。

3、选定车型进入订单，挑选出行保障套餐，查看租车、服务费、异地还等费用明细。

4、核对优惠与总价信息，确认无误后点击确认订单，完成下单签约。

神州租车常见问题

Q：在神州租车App上租车需要什么条件？

A：需要满足四项基本条件：年龄18周岁（含）以上;拥有大陆地区有效驾驶证;提供本人有效身份证明(境内客户为二代身份证，港澳客户为来往内地通行证，台湾客户为大陆通行证，外籍客户为护照及签证/居住证);持有本人有效信用卡或国内借记卡。港澳台及外籍客户首次租车需提前至少1个工作日提交证件扫描件进行验证，周末及法定节假日无法进行身份验证。

Q：没有信用卡或额度不够，还能租车吗？

A：可以，但有限制条件。如果没有信用卡或额度不足，可以请有信用卡的亲友作为担保人，担保人需持有效身份证件和足够额度的信用卡，与租车人一同到店取车并在《租车单》上签字，承担租车期间全部费用的无限连带责任。此外，5000元及以下车型的非首次租车用户，部分城市可以使用国内借记卡支付与预授权等额的押金。但需注意，神州租车不接受两张信用卡累计刷同一笔预授权，也不接受现金作为担保押金。

Q：App经常闪退、附近网点加载不出来，怎么解决？

A：首先检查定位权限是否开启，附近网点加载不出、扫码租车黑屏通常都与定位权限有关。存储权限和自启动权限也建议一并开启，否则App后台被清理可能导致取车通知收不到。如果提示加载失败，一般是DNS问题，切换4G/5G网络或重启Wi-Fi即可。Android 12以上系统还需要手动授予“附近的设备”权限，否则蓝牙解锁可能失灵。不要用一键清理强杀App进程，会导致车辆解锁状态不同步。闪退问题可以先清除缓存，无效则卸载重装。

Q：押金什么时候退？为什么还车后一个月了还没到账？

A：神州租车的押金分为两部分。租车押金在还车结算时退还，剩余部分作为违章押金保留。如无违章，违章押金通常在还车后30天内退还。实际操作中，部分用户反馈需要33-35个工作日，银行卡支付的退款时间可能延长至45天。如果超过约定时间仍未到账，建议拨打客服热线400-616-6666催促处理。

Q：不计免赔服务有必要买吗？和基本保险有什么区别？

A：基本保险费是必购项，覆盖车辆损失险中1500元以上的部分。不计免赔服务是可选增值项，购买后可免除车辆损失险中应由客户承担的1500元费用。但需注意，不计免赔服务不能免除保险理赔范围外的费用，例如因客户违法违规导致车辆被扣产生的停运损失费，以及车钥匙丢失等特定情形下的免赔责任。如果租车期间路况复杂或驾驶经验不足，建议购买不计免赔以降低风险。

Q：异地还车怎么收费？哪些情况可以免费？

A：神州租车支持全国任意门店还车，但异地还车可能需要支付费用。根据2026年6月的数据，约95%的异地还车订单为免费，收费路线会在下单页面单独列明。如果官网未明示价格，则按1元/公里计算。跨城长途异地还车费用可能较高，例如上海到天津的异地还车费超过2000元，长途跨城出行前建议先确认费用。

Q：租车期间产生违章了怎么处理？

A：收到违章通知后，有三种处理方式：自行处理，携带行驶证前往交管部门缴纳罚款并扣分，处理后25天内将凭证复印件发送至指定邮箱 wzgl@zuche.com;委托神州租车代办，将驾驶证寄送至指定地址，需支付违章罚款、代办服务费及驾照寄出费用;异地违章也可通过“交管12123”APP处理。如果未在25天内处理完毕，神州租车将从违章押金中直接扣除违章费用及违约金。建议收到通知后尽快处理，避免额外损失。

神州租车测评

神州租车app从下载到安装都十分的便捷快速简单，初次使用也能快速的选择租车租，流程便捷高效，取还车更是省心，在用户不方便时还能提供送车以及用户指定地点还车服务，芝麻分超过600分的用户还能享受免押金的服务，在各个网点都能选择自己需要的车型。

更新日志

v9.5.6

-上线智驾专区：新能源车新体验，智能驾驶全揭秘，已覆盖45+主流新能源品牌。

-新增新能源车智驾专区：上线智能电车租车体验板块，配套智驾教学板块。

-升级车生活板块：扩充全国加油站点、充电桩资源，新增52城机场代泊车服务。

-AI助手“小州”上线：提供实时用车答疑，帮助用户解决车辆操作和功能使用中遇到的问题。